現場安裝與售后服務
差異化的服務,融入了獨具特色的“親情化”理念,實現了客戶滿意的持續升級。世達重工十分重視對客戶的現場服務,擁有專業化的現場服務中高級工程師40余人。安裝精度控制、測試與調試、操作人員培訓等,對于每一環節世達都能精益求精盡職盡責。
在發貨、安裝、調試、定期回訪這全過程服務機制不斷完善的同時,世達重工還對用戶建立了檔案,對設備營運狀況做到充分了解。力求為客戶創造更大的經濟價值和社會價值。現在世達重工在上海、大連、新疆等地均設有辦事處,可以為客戶提供更加快捷的服務。
世達重工為客戶提供的不僅僅是優質的產品,還有超前的服務理念與廣泛的技術支持,正是客戶的需要,世達重工才得以生存與發展,世達重工努力的方向,就是客戶的滿意。
服務承諾:設備在營運中出現問題,如果需要,世達重工承諾必定在48小時內到達現場。
服務特點:具有高度專業化素質的現場服務是世達重工服務的主要特點,世達重工對所有世達產品具有專業知識的現場工程師隨時為客戶服務。
服務內容:
(一)管理服務
(二)現場安裝
(三)測試和調試
(四)技術支持
(五)操作人員培訓